Os moradores do bairro Cristo Libertador, especialmente os que residem no beco atrás do antigo Santa Rosa, estão enfrentando problemas recorrentes com a entrega dos talões de energia elétrica. De acordo com relatos, a Energisa não tem realizado a entrega regular em algumas casas, enquanto outras recebem normalmente.
"Tem mês que o talão não chega na minha casa. Já aconteceu mais de três vezes de deixarem na casa do vizinho, e agora, neste mês, não entregaram para ninguém aqui na rua. A data de vencimento que estava no talão era para o dia 9 de dezembro, mas hoje já é dia 18 e nada", contou uma moradora indignada.
O problema tem gerado transtornos, já que muitos moradores dependem do talão físico para fazer o pagamento dentro do prazo e evitar juros e cortes no fornecimento. Além disso, a falta de regularidade na entrega dificulta o acesso às informações sobre o consumo mensal.
Os moradores pedem uma posição da Energisa sobre o problema e que a empresa regularize a entrega na região, evitando que as famílias continuem enfrentando esse tipo de situação.
Até o momento, não houve resposta oficial da Energisa. Caso o problema persista, os moradores consideram acionar órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para buscar uma solução definitiva.
Se você também está enfrentando dificuldades com a entrega de talões de luz, entre em contato com a redação do Sena News. Queremos ouvir sua história e cobrar melhorias para nossa comunidade.